武漢市首個創(chuàng)建“無證明城市”的試點，即將在新洲區(qū)實現(xiàn)。“無證明”不是不要證明，而是群眾在辦事的時候，如果需要政府部門開具的證明材料，不用群眾跑腿，工作人員通過“無證明城市”應用系統(tǒng)在線對接。此前，國內一些地方如浙江、湖南、江蘇、北京等都已試點。

近年來，從“一網(wǎng)辦、就近辦、馬上辦”到“一網(wǎng)通管、一網(wǎng)通辦”，再到“無證明城市”，數(shù)字賦能之下，政務服務在不斷升級。在信息時代，數(shù)據(jù)驅動和數(shù)字治理是數(shù)字政府建設的核心，也是政府創(chuàng)新的顯著特征。數(shù)字賦能之下，政務服務實現(xiàn)了許多過去想辦而辦不成的事，甚至打開了過去不曾想過，或想不到的治理空間。上網(wǎng)、上云、互聯(lián)網(wǎng)+，大數(shù)據(jù)融合成為潮流。

重視數(shù)字化建設，不等于能用好數(shù)字化，在持續(xù)高漲的“數(shù)字熱”中，要謹防形式主義現(xiàn)象。比如，在有的地方，政府部門各有一套信息系統(tǒng)，類型復雜、功能重復、標準不一、難以共享，群眾去一個地方辦事，就要下載一個APP，不勝其煩；有的地方今天開發(fā)一個小程序，明天又開發(fā)一個，隨意遷移，手續(xù)還復雜；有的地方為了追求無紙化，面對面了，還要來次“碼對碼”，疊床架屋；有的則將信息化、大數(shù)據(jù)本身當成創(chuàng)新，概念造了不少，一片火熱后涼涼收場……如此種種，不一而足。

數(shù)字賦能，要賦的是什么能？政府是為群眾服務的，再先進的技術運用，根本上都是為人服務，是要優(yōu)化營商環(huán)境，提高治理水平，更好發(fā)揮政府作用，讓每一個人真正獲得數(shù)字化建設帶來的福利。

就以“無證明城市”為例，比起開發(fā)一套無證明系統(tǒng)來，更重要的意義在于從“你向我證明”，變成了“我為你證明”，服務觀念發(fā)生變化，更鮮明地實踐了“以人民為中心”的發(fā)展思想，體現(xiàn)了全心全意為人民服務的宗旨，這才是數(shù)字最要賦的“能”。（評論員 魯珊）