對于部分大型商圈而言，多頭管理難、人員流動大、治安隱患多是“通病”。近日，記者走進位于上海市奉賢區(qū)西渡街道連城廣場的連城警務(wù)室，探訪運用“智慧警務(wù)”和“基層治理共同體”的大型商圈治理新模式。

“西渡街道地處三區(qū)交界。位于街道核心區(qū)域的連城商圈直連軌交5號線，內(nèi)有1幢大型商場及3幢多功能單體，總面積約4.75萬平方米，商業(yè)業(yè)態(tài)眾多、交通線路多、人口流動性強。很多治理中的‘疑難雜癥’都容易出現(xiàn)在這里?！鄙虾Ｊ泄簿址钯t分局西渡派出所所長馮崗對記者說。

如何破題解題？西渡派出所在“智治”和“共治”中找到了答案。

化解“疑難雜癥”的前提是及時發(fā)現(xiàn)、及時診斷。記者在連城警務(wù)室的一塊大屏上直觀感受了“連城商圈智慧管理平臺”是如何運作的。

打開該平臺系統(tǒng)后，連城商圈的三維模型圖躍然于屏幕。工作人員通過點擊三維模型不同位置，能獲取多達562個安防監(jiān)控、電梯梯控、燃氣監(jiān)測、噪聲監(jiān)測等8類感知端的智能設(shè)備的實時信息。

通過智能模型全天候運轉(zhuǎn)，平臺系統(tǒng)可實現(xiàn)對商圈內(nèi)環(huán)境噪聲過大、車輛違停、高空拋物、火災(zāi)隱患、異常人員進出、獨居老人管理等各類問題的“體檢”，相關(guān)問題能夠第一時間推送給參與基層治理的各路人員，實現(xiàn)即時預(yù)警和快速處置。

“3號樓11樓的孤老家中電力使用偏低，請立即前往確認情況?！苯?，連城警務(wù)室的工作人員接到“連城商圈智慧管理平臺”內(nèi)“老年關(guān)懷”系統(tǒng)的自動預(yù)警，居住在此的一位老人已有三天未出家門，且家中的用電量偏低。

接到報警后，街道居委工作人員及警務(wù)室工作人員共同前往查看，發(fā)現(xiàn)老人在家因老年病無法行走，無法前往醫(yī)院。工作人員當即陪同老人前往醫(yī)院，得到及時救治。

12月初，警務(wù)室工作人員接到平臺高空拋物報警系統(tǒng)報警。工作人員點開系統(tǒng)后，監(jiān)控視頻內(nèi)自動生成了墜落物品的掉落軌跡，并鎖定了相關(guān)住戶，所幸并未發(fā)生嚴重后果。

工作人員上門核實發(fā)現(xiàn)，該戶夫妻因感情問題引發(fā)糾紛，女子為泄憤通過窗戶向外拋撒了家中的醬油、生活垃圾等。工作人員隨即對該女子進行了告誡，督促其對行為后果進行消除，并順利化解了雙方矛盾糾紛。

截至目前，運用“連城商圈智慧管理平臺”，警方已預(yù)警處置盜竊前科對象、夜宵攤噪聲擾民、車輛占道違停等情況130余起。

“治理好大型復(fù)雜商圈不能靠單打獨斗，通過‘人工干預(yù)+技術(shù)預(yù)警’同步落實，可以明確風險隱患類別和責任歸屬，讓‘自家的孩子自家抱’，形成對商圈治理中‘疑難雜癥’化解的合力與閉環(huán)?！瘪T崗說。

記者走進位于連城商圈一角的連城警務(wù)室，里面入駐了包括城管、市場監(jiān)管、消防等職能部門的工作人員，并實行合署辦公，相關(guān)責任人信息上墻。警務(wù)室還集合外來人口登記、擺攤經(jīng)營許可、消防審批驗收等6項行政業(yè)務(wù)咨詢辦理，還能為群眾提供輪椅、雨傘、針線包等便民服務(wù)。

現(xiàn)場工作人員向記者介紹：“街道、派出所、市場所、城管、居委等各職能部門工作人員定期在這里駐扎。出現(xiàn)問題時，通過聯(lián)勤聯(lián)動工作室等機制，各部門可以第一時間反應(yīng)和進行聯(lián)合整治行動，形成對基層治理各類問題‘研判、預(yù)警、推送、處置、反饋、評估’全流程質(zhì)效管理模式?！?/p>

據(jù)了解，連城商圈智慧管理平臺自2023年9月正式使用以來，連城廣場及商務(wù)樓的涉黃、涉賭均為零發(fā)案，總警情同比下降38.5%，其中詐騙類下降43.3%，侵犯人身權(quán)利類下降31.9%，侵財類下降36.2%。（記者 蘭天鳴）