中央網(wǎng)信辦發(fā)布《網(wǎng)站平臺(tái)受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作規(guī)范》
為更好維護(hù)保障企業(yè)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益，建立“優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”長(zhǎng)效工作機(jī)制，近日，中央網(wǎng)信辦印發(fā)《網(wǎng)站平臺(tái)受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱為《工作規(guī)范》）。
《工作規(guī)范》指出，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)受理處置以下涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)：混淆企業(yè)主體身份的仿冒性信息；影響公眾公正評(píng)判的誤導(dǎo)性信息；不符合企業(yè)客觀實(shí)際的謠言性信息；貶損丑化企業(yè)或企業(yè)家的侮辱性信息；侵害企業(yè)家個(gè)人隱私的泄密性信息；其他惡意干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展的信息。
《工作規(guī)范》規(guī)定，涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)滿足以下條件的，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)予以受理：提交能夠充分陳述舉報(bào)事項(xiàng)、闡明舉報(bào)理由的文字舉報(bào)；提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證或企業(yè)家身份證明等權(quán)利主體資格證明材料；如委托舉報(bào)的，需提供舉報(bào)代理人身份證明和授權(quán)委托書(shū)；提交舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式；提交請(qǐng)求采取必要措施的具體網(wǎng)絡(luò)地址或者足以準(zhǔn)確定位侵權(quán)內(nèi)容的相關(guān)信息；提交能夠證明舉報(bào)內(nèi)容侵權(quán)的初步證據(jù)材料；提交申明舉報(bào)真實(shí)性、合法性的文字保證。
《工作規(guī)范》要求，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理以下謠言類信息：虛構(gòu)企業(yè)家隱私生活的；編造企業(yè)違法犯罪或違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的；杜撰企業(yè)家或企業(yè)員工違法犯罪或道德失范的；夸大企業(yè)或企業(yè)家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的；歪曲企業(yè)或企業(yè)家正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資活動(dòng)的；詆毀企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的；抹黑企業(yè)科技創(chuàng)新能力的；其他與企業(yè)客觀實(shí)際情況不符的信息。
《工作規(guī)范》要求，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理以下侮辱性信息：攻擊謾罵企業(yè)或企業(yè)家的；涂抹惡搞企業(yè)家肖像照片的；與色情低俗話題惡意關(guān)聯(lián)的；其他違反公序良俗丑化企業(yè)或企業(yè)家的信息。
《工作規(guī)范》要求，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理以下惡意干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息，包括但不限于：以輿論監(jiān)督名義進(jìn)行敲詐勒索的；惡意集納企業(yè)負(fù)面信息的；以謀取非法利益為目的，發(fā)布企業(yè)負(fù)面報(bào)道評(píng)論的；蹭炒涉企熱點(diǎn)事件進(jìn)行惡意營(yíng)銷的；操縱跨平臺(tái)賬號(hào)、關(guān)聯(lián)賬號(hào)或矩陣賬號(hào)密集發(fā)帖惡意攻擊企業(yè)或企業(yè)家的；利用自身信息發(fā)布便利，以及技術(shù)、流量、影響力優(yōu)勢(shì)，攻擊抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；提供涉企業(yè)、企業(yè)家虛假不實(shí)信息推薦詞的。
《工作規(guī)范》強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立工作臺(tái)賬，如實(shí)記錄涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)受理處置全過(guò)程，留存全量數(shù)據(jù)不少于六個(gè)月，并在網(wǎng)信部門(mén)依法查詢時(shí)，予以提供。相關(guān)賬號(hào)處置情況，定期報(bào)送中央網(wǎng)信辦相關(guān)司局。（何春中）
編輯：遲明緒
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