大力推進直播帶崗：公共服務領域的創(chuàng)新實踐
近日，人力資源社會保障部下發(fā)通知，推進直播帶崗在就業(yè)公共服務領域廣泛應用，通過打造特色化、高水平的就業(yè)公共服務直播帶崗基地，培育服務效果好、群眾滿意度高的就業(yè)公共服務直播品牌等方式，牽引就業(yè)公共服務方式創(chuàng)新，提升就業(yè)公共服務質量，助力高質量充分就業(yè)。
直播帶崗的興起，源于互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和網(wǎng)絡直播的普及。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘相比，直播帶崗具有直觀、即時、精準的特點，能夠將崗位直接推送到所需的用戶面前，讓求職者可以隨時隨地觀看、在線面對面交流，大大提高了人力資源供需對接匹配的效率。
人社部此次通知提出的五點重點任務，為直播帶崗在就業(yè)公共服務領域的應用指明了方向。首先，打造直播帶崗基地，滿足城鄉(xiāng)勞動者求職和各類企業(yè)招聘需要，這是基礎性的工作。其次，完善直播帶崗功能，充分利用網(wǎng)絡直播技術的優(yōu)勢，提升人力資源供需對接效率，將政策咨詢、職業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)服務等納入直播服務范圍，進一步豐富了直播帶崗的服務內容。
培育直播帶崗品牌也是關鍵的一環(huán)。根據(jù)服務對象特征、當?shù)禺a業(yè)特點等因素，打造具有特色的直播帶崗服務品牌，能夠更好地滿足不同群體的需求，提升服務質量。同時，多種方式開展對直播帶崗主播人員技能培訓，提升業(yè)務能力和網(wǎng)絡直播技術水平，也是必不可少的環(huán)節(jié)。
此外，提供網(wǎng)絡直播支持也是非常重要的。積極協(xié)調相關部門，為直播帶崗基地提供政策支持和服務便利，有條件的地方可研究制定直播帶崗服務規(guī)范、標準，提升標準化服務水平。這些措施將有助于提升直播帶崗基地的專業(yè)化運營能力。
值得注意的是，此前人社部已經與快手等多家平臺企業(yè)代表共同啟動了“直播帶崗服務標準”研究項目。這意味著，未來的直播帶崗將更加規(guī)范、標準，有助于提升服務質量、保障服務質量。
總的來看，人社部推進直播帶崗在就業(yè)公共服務領域的應用，是公共服務領域的一次創(chuàng)新實踐。通過打造特色化、高水平的就業(yè)公共服務直播帶崗基地和培育服務效果好、群眾滿意度高的就業(yè)公共服務直播品牌等方式，可以進一步提升就業(yè)公共服務的質量和效率。這不僅有助于促進高質量充分就業(yè)，也將為公共服務領域的發(fā)展注入新的活力。（楊宗燚）
編輯：遲明緒
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