近日,雄安新區(qū)安新縣人民法院與縣市場監(jiān)督管理局共同召開消費爭議化解聯(lián)席會,并聯(lián)合啟動《關于建立消費糾紛協(xié)調解決機制的實施意見》(以下簡稱《意見》),進一步推動形成化解消費糾紛合力,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
《意見》是為貫徹最高人民法院《關于人民法院進一步深化多元化糾紛解決機制改革的意見》,落實《河北省多元化解糾紛條例》要求,建立健全有機銜接、協(xié)調聯(lián)動、高效便民的消費糾紛多元化解機制而推出的一項創(chuàng)新舉措?!兑庖姟访鞔_了工作目標、適用范圍、訴調對接模式和程序等內容,并就加強調解組織及調解員建設、開設線上線下糾紛解決平臺、完善調解協(xié)議履行機制、持續(xù)深化對接合作等五個方面提出了詳細指導意見。
同時,兩單位就建立行政調解與司法調解“零距離”對接通道,以及雙方如何實現(xiàn)信息共享、資源共用、齊抓消費者合法權益保護、共同營造良好的營商環(huán)境等工作進行了深入探討。
下一步,安新法院將堅持能動司法理念,積極探索多元解紛新模式,著眼“抓前端、治未病”,推動構建齊抓共管、服務群眾的訴源治理新格局,真正把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài),切實提升人民群眾司法獲得感和滿意度。(尹?。?/span>
編輯:張怡時