法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁 通訊員 劉海月

近年來，貴州省遵義市紅花崗區(qū)法院充分利用入駐優(yōu)秀特邀調(diào)解員資源，以培育“光明調(diào)解室”調(diào)解品牌為先鋒，集中打造特邀個人調(diào)解品牌集群，優(yōu)質(zhì)高效化解矛盾糾紛。

聚焦需求“借東風”打造品牌試點

據(jù)了解，為更好應對群眾矛盾糾紛數(shù)量多、爭議大的新形勢，為群眾提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的人民調(diào)解服務，紅花崗區(qū)法院聯(lián)動區(qū)司法局，充分利用公共法律服務中心資源，成立紅花崗區(qū)公共法律服務中心人民調(diào)解委員會，并成立調(diào)解工作室入駐法院開展訴前調(diào)解工作。

同時，立足公共法律服務資源，聯(lián)合紅花崗區(qū)司法局調(diào)動區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀力量，聘任熱心群眾工作、具備專業(yè)法律素養(yǎng)、熟練掌握調(diào)解技巧的基層法律服務工作者等專業(yè)人士為人民調(diào)解員，強化專業(yè)隊伍，確保調(diào)解成效和品質(zhì)。

紅花崗區(qū)法院充分利用訴調(diào)中心平臺，以榮獲全省優(yōu)秀人民調(diào)解員稱號的人民調(diào)解員李光明為品牌元素，組建專業(yè)調(diào)解團隊，掛牌成立“光明調(diào)解室”，并由專門員額法官對接指導。負責人李光明于2023年再次被省司法廳評為“省級優(yōu)秀人民調(diào)解員”。

聚焦拓展“求突破”構(gòu)建品牌集群

值得一提的是，紅花崗區(qū)法院充分運用“光明調(diào)解室”成功經(jīng)驗，繼續(xù)與紅花崗區(qū)司法局接續(xù)合作，整合公共法律服務力量，組建專業(yè)調(diào)解團隊，擴充訴調(diào)中心。不斷充實隊伍壯力量。再次以5名基層法律服務所主任為負責人，組建“志忠”“維娟”“光靜”“銳林”“開貴”5個特邀個人品牌調(diào)解工作室，入駐訴調(diào)對接中心及人民法庭開展調(diào)解工作，形成調(diào)解力量集群。

各特邀個人品牌調(diào)解工作室充分發(fā)揮基層法律服務所負責人知民情、有威信、擅調(diào)解的優(yōu)勢，提供既接地氣，又具法理的優(yōu)質(zhì)調(diào)解服務。經(jīng)培育發(fā)展，品牌集群現(xiàn)有6個個人品牌調(diào)解室，專職人民調(diào)解員20名，共計接受委托委派調(diào)解案件16589件，調(diào)解成功11726件，成功率達70.69%。2023年9月，紅花崗區(qū)公共服務中心人民調(diào)解委員會因入駐紅花崗區(qū)法院調(diào)解成效突出，被評為“全國模范人民調(diào)解委員會”。

聚焦品質(zhì)“利長遠”釋放品牌效能

為進一步加強業(yè)務培訓強本領，紅花崗區(qū)法院采取課堂培訓、現(xiàn)場觀摩、案例分析等方式，對調(diào)解員開展在線調(diào)解平臺運用、調(diào)解技能、法律知識業(yè)務培訓，提升調(diào)解專業(yè)化水平，增強解決糾紛能力。

2022年以來，共計組織各類調(diào)解員培訓17次。建立“1+N”訴調(diào)對接機制，出臺對接指導工作規(guī)定，組建專門的調(diào)解速裁團隊對接指導對應的個人品牌調(diào)解工作室，確保指導法官與人民調(diào)解組織的銜接配合到位，提升訴前化解質(zhì)效。

此外，紅花崗區(qū)法院明確“非訴調(diào)解+司法確認”的訴調(diào)對接機制，專門開辟訴前調(diào)解案件立案“專用通道”，實現(xiàn)工作流程高效運轉(zhuǎn)。2022年以來，經(jīng)司法確認的訴前調(diào)解案件7962件，標的金額達8.04億元，其中近千件案件實現(xiàn)“受理、委派、調(diào)處、司法確認”當場進行，當天完成。