法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁 通訊員 王朝鑄

隨著寒假、春節(jié)臨近，貴州省安順市關嶺自治縣政務大廳公安服務窗口迎來了新一輪的辦證高峰，日均辦證量達100余人次，接待群眾300余人次。為有效應對辦證高峰，公安服務窗口全體民輔警凝心聚力、團結協(xié)作，多措并舉為群眾提供優(yōu)質、高效、熱情、周到的服務。

為保障大廳辦證秩序，民輔警全力做好引導、咨詢、材料整理等系列服務工作，指導群眾填表、照相、簽名等辦理流程，全力提高窗口接待能力和辦證服務效率。

窗口民輔警積極發(fā)揚奉獻精神，自覺做到上班早一點、下班晚一點、工作節(jié)奏快一點，在兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的氛圍中，積極做好辦證服務工作。同時，還積極施行錯時延時服務、加急服務等各項便民利民措施應對辦證高峰。

為做好群眾人性化貼心服務，公安服務窗口開通了綠色通道，全力滿足急事急辦、特事特辦等服務需求，贏得了群眾的一致點贊。

下一步，關嶺自治縣政務大廳公安服務窗口將始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，齊心協(xié)力應對辦證高峰，全力為群眾辦理各類證件提供優(yōu)質服務。