輿情綜述

8月29日13時(shí)許，“@央視新聞”發(fā)布微博稱，當(dāng)日9時(shí)40分左右，山西省臨汾市襄汾縣一村莊飯店發(fā)生坍塌事故，多人傷亡、被埋。隨后大量媒體轉(zhuǎn)發(fā)該消息，有媒體跟進(jìn)報(bào)道稱，當(dāng)天該飯店一名80歲老人正在辦壽宴，傷亡人員多為其親屬。微博話題“#山西臨汾一飯店坍塌#”也在短時(shí)間內(nèi)登上熱搜榜。輿論在表示痛心、關(guān)注救援情況之外，還強(qiáng)烈呼吁“嚴(yán)查工程質(zhì)量問題”。當(dāng)晚21時(shí)許，國家應(yīng)急管理部官方微博發(fā)布通知，稱該事故將由國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會掛牌督辦。

8月30日8時(shí)30分許，“@新華視點(diǎn)”等媒體官微陸續(xù)發(fā)布消息稱，截至當(dāng)日3時(shí)52分，事故搶險(xiǎn)救援工作結(jié)束，共搜救出57名被埋人員，其中29人遇難，7人重傷，21人輕傷。隨后，該事故搶險(xiǎn)救援指揮部通過媒體公布了29名遇難者名單。另據(jù)《中國安全生產(chǎn)報(bào)》官方微信公眾號“中國應(yīng)急管理”消息，山西省成立包括省應(yīng)急管理廳、公安廳等部門在內(nèi)的重大事故調(diào)查組，對該事故展開調(diào)查。

與此同時(shí)，個(gè)別媒體針對涉事老人的報(bào)道激起較大爭議。8月30日17時(shí)，“@齊魯晚報(bào)”發(fā)布“襄汾飯店過壽老人下跪道歉”的短視頻，遭到輿論一致抨擊“吃人血饅頭”，“@中國長安網(wǎng)”評論稱“把鏡頭對準(zhǔn)事故背后的責(zé)任人，深究如何堵住安全生產(chǎn)漏洞，才是正確方向”。次日，“@齊魯晚報(bào)”發(fā)布道歉聲明。

事故發(fā)生后，飯店坍塌原因引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注，據(jù)新華社等媒體追蹤報(bào)道，事發(fā)飯店房子為1982年左右村民自建房，十多年間擴(kuò)建五六次，相關(guān)專家和專業(yè)人士認(rèn)為，該事故暴露出農(nóng)村自建房安全與監(jiān)管問題。新華社、央視、《新京報(bào)》等媒體從事前審批、立法保障、實(shí)體監(jiān)管、常態(tài)化監(jiān)督等多方面探討如何加強(qiáng)農(nóng)村自建房安全保障。9月3日，據(jù)媒體報(bào)道，涉事飯店負(fù)責(zé)人祁建華涉嫌過失以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪被刑事拘留。該進(jìn)展引發(fā)輿論對事故責(zé)任的爭論，部分網(wǎng)民認(rèn)為監(jiān)管方的責(zé)任更大。截至9月3日12時(shí)，相關(guān)報(bào)道5000余篇，微博13.3萬余條，微信文章2萬余篇。

輿情點(diǎn)評

綜合來看，此次事故處置級別高，各部門反應(yīng)迅速高效，善后工作妥善有序。在輿論引導(dǎo)上，以搶險(xiǎn)救援指揮部、新聞通氣會等權(quán)威信源統(tǒng)一向媒體發(fā)布信息，及時(shí)清晰的事故通報(bào)滿足了公眾的基本信息需求，特別是公開死者信息減少了輿論場中關(guān)于瞞報(bào)死亡人數(shù)的質(zhì)疑。事故發(fā)生后，山西省政府決定在全省范圍內(nèi)開展城鄉(xiāng)領(lǐng)域安全隱患專項(xiàng)排查整治，也是從社會面填補(bǔ)漏洞和工作不足的有力舉措。

但復(fù)盤此次輿情傳播過程，發(fā)現(xiàn)媒體對過壽老人的過多關(guān)注，不僅對受害者造成二次傷害，還擠壓了公眾對核心問題的討論空間，削弱了官方輿情引導(dǎo)的效果。如在公安機(jī)關(guān)將飯店負(fù)責(zé)人刑拘的消息中，仍有大量網(wǎng)民在評論區(qū)呼吁追究涉事媒體責(zé)任，忽略公安機(jī)關(guān)的最新處置進(jìn)展。。

......

（全文閱讀請參見《政法輿情》2020年第30期）

法制網(wǎng)輿情監(jiān)測中心 車智良 實(shí)習(xí)生金永梅