在中國的傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)來臨之際，一則關(guān)于月餅的新聞引發(fā)廣泛關(guān)注。

日前，某食品淘寶旗艦店開售一元月餅，據(jù)多位消費者分享的購買頁面截圖顯示，一款凈含量400克/枚的云腿團圓大餅原售價為39.9元，秒殺價1元，并承諾48小時內(nèi)發(fā)貨。這款月餅一經(jīng)推出，在短時間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)下單近60萬單，售出500多萬盒月餅。針對這一情況，商家隨后貼出“致歉聲明”稱，此次活動是員工失誤所致，本來是優(yōu)惠1元，錯誤標注為售價1元。同時，因1元的價格遠遠低于成本價，企業(yè)也無法在短時間內(nèi)生產(chǎn)出如此多的月餅，請求消費者撤單，并承諾給消費者5元紅包和10元代金券。

有消費者提出質(zhì)疑，“1元秒殺”是真的因為員工失誤嗎？在“1元秒殺”過程中，商家曾設(shè)置過“最高99盒”，說明商家對“1元秒殺”是知情的，而非所謂的“失誤”所致。如果是商家故意以此行為引起網(wǎng)絡(luò)和媒體關(guān)注，涉嫌“網(wǎng)絡(luò)刷單”。如果確因員工失誤所致，商家又該如何處理呢？就上述涉及到的問題，中國政法大學(xué)博士，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)博士后，北京市蘭臺律師事務(wù)所高級合伙人孫宏臣律師進行了解答。

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相關(guān)法律規(guī)定：

我國民法典第一百四十七條規(guī)定：基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。

民法典第一百五十二條規(guī)定：當事人自知道或者應(yīng)當知道撤銷事由之日起一年內(nèi)、重大誤解的當事人自知道或者應(yīng)當知道撤銷事由之日起九十日內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，撤銷權(quán)消滅。

《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民法典>總則編若干問題的解釋》第十九條規(guī)定：行為人對行為的性質(zhì)、對方當事人或者標的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格、價格、數(shù)量等產(chǎn)生錯誤認識，按照通常理解如果不發(fā)生該錯誤認識行為人就不會作出相應(yīng)意思表示的，人民法院可以認定為民法典第一百四十七條規(guī)定的重大誤解。

行為人能夠證明自己實施民事法律行為時存在重大誤解，并請求撤銷該民事法律行為的，人民法院依法予以支持；但是，根據(jù)交易習(xí)慣等認定行為人無權(quán)請求撤銷的除外。

根據(jù)以上法律規(guī)定，商家確屬員工失誤，屬于重大誤解可以在90日內(nèi)請求人民法院撤銷合同。

如果商家故意以此行為博得消費者眼球，引起大家的關(guān)注，則涉嫌“網(wǎng)絡(luò)刷單”，我國法律對此嚴格禁止。

《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條規(guī)定：經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。

經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

如果經(jīng)營者違反不正當競爭法第八條規(guī)定，對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，將根據(jù)本法第二十條規(guī)定，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條規(guī)定：經(jīng)營者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：

（六）對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；

經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機關(guān)應(yīng)當記入信用檔案，向社會公布。

《中華人民共和國電子商務(wù)法》第四十九條也規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當事人另有約定的，從其約定。

電子商務(wù)經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

由此可見，商家如果是以“1元秒殺” 進行惡意 “網(wǎng)絡(luò)刷單”，則該行為不僅會受到反不正當競爭法、消費者權(quán)益保護法的相關(guān)處罰，而且按照電子商務(wù)法的相關(guān)規(guī)定，商家還應(yīng)繼續(xù)履行合同，及時交付消費者訂購的月餅。

律師介紹

孫宏臣，中國政法大學(xué)博士，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)博士后，北京市蘭臺律師事務(wù)所高級合伙人，出版《民法總則精解》《土地承包經(jīng)營權(quán)解析與重構(gòu)》《網(wǎng)絡(luò)安全法一百問》等專著和著作三本，發(fā)表文章十余篇。做過大量具有一定影響力的民商事案件，擔(dān)任國有企業(yè)及多家上市公司、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)法律顧問，團隊成員多位律師具有法學(xué)博士學(xué)位，專注于公司商事糾紛、信托、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的疑難復(fù)雜訴訟糾紛解決。

北京市蘭臺律師事務(wù)所以“更好的公司法務(wù)律師”為發(fā)展定位，不斷探索、優(yōu)化獨具特色的真正的“一體化管理運營”機制，成為在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深度實踐并處于業(yè)界領(lǐng)先地位的綜合性專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)。