近年來，山東省鄒城市法律援助中心堅持圍繞中心、服務(wù)大局，聚焦務(wù)工人員、未成年人、婦女、老年人等群體高質(zhì)量提供法律援助供給，聚力打造“鄒到法援”服務(wù)品牌；將法律援助主動送到有需求的群眾身邊。

法治護(hù)航·“安薪”務(wù)工，精準(zhǔn)服務(wù)務(wù)工人員

做優(yōu)一個站。提標(biāo)勞動仲裁法律援助工作站，每個工作日派駐值班律師向務(wù)工人員提供法律咨詢服務(wù)，幫助梳理分析案情、提出意見建議和解決方案，符合援助條件的當(dāng)場辦理法律援助手續(xù)，不符合條件的一次性告知。今年以來，通過勞動仲裁工作站受理的法律援助案件共計700余件，解答法律咨詢4000余人次。

開辟一扇窗。突出新業(yè)態(tài)群體，健全以市法律援助中心為骨干，千泉、鳧山、鋼山司法所為補(bǔ)充的法律援助暖“新”矩陣，將《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國法律援助法》等搬進(jìn)暖“新”站，讓“小哥”歇腳時隨時簽收法治“包裹”。選聘在新業(yè)態(tài)群體權(quán)益保障方面經(jīng)驗豐富的10名律師成立護(hù)航律師團(tuán)，通過快問快答、現(xiàn)場“坐診”等多種形式解答交通事故、醫(yī)療保險、薪資待遇等常見問題。為快遞、外賣小哥電瓶車張貼“法援在線”二維碼，開通快遞、外賣小哥綠色通道，第一時間指派援助，提高服務(wù)精度。

織密一張網(wǎng)。針對年末歲尾農(nóng)民工討薪情況多發(fā)，在務(wù)工人員相對集中的區(qū)域設(shè)置流動法律援助服務(wù)點，開辟法律援助服務(wù)新陣地。法律援助中心工作人員、值班律師、法律工作者及勞動仲裁法律援助工作站值班律師全力靠上服務(wù)。通過實地走訪聯(lián)絡(luò)、微信群主動推送等形式向務(wù)工人員宣傳法律知識，幫助有需求的務(wù)工人員當(dāng)場申請法律援助。

法伴成長·護(hù)她周全，精確服務(wù)未成年人、婦女

設(shè)立法律援助聯(lián)絡(luò)點。用好家庭載體，依托未來家長法治素養(yǎng)提升工程，在婚姻登記處設(shè)立法律援助聯(lián)絡(luò)點，讓新婚夫婦第一時間認(rèn)識法援、了解法援。

組建專業(yè)隊伍。挑選業(yè)務(wù)水平高、具有豐富辦案經(jīng)驗、善于和婦女兒童交流的律師組建婦女兒童法律援助志愿者服務(wù)隊，深入鎮(zhèn)街、村居等地開展《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》《中華人民共和國反家庭暴力法》等宣講活動10余次。聯(lián)合司法局公法科、普法科走進(jìn)各中小學(xué)，舉辦法治沙龍，普及法律援助知識，與老師同學(xué)進(jìn)行交流探討。

實施容缺受理。開通家庭暴力受害人綠色維權(quán)通道，簡化辦事程序和手續(xù)，對情況緊急的案件實“容缺受理”，保證被侵權(quán)人及時獲得法律援助。對遭受家庭暴力、虐待遺棄、性侵等人身損害維權(quán)的事項，免于核查經(jīng)濟(jì)困難狀況。

法暖桑榆·有法助殘，精心服務(wù)老年人、殘疾人

開展“法援助殘”面對面。推出“法援如康共享陽光”法治為民辦實事項目，依托各鎮(zhèn)街“如康家園”建立殘疾人法律援助服務(wù)室，每周組織律師、基層法律服務(wù)工作者就近為殘疾人提供“一站式”免費(fèi)法律服務(wù)。聯(lián)合市殘聯(lián)，在“全國助殘日”前夕，走進(jìn)鄒城市22個“如康家園”殘疾人之家，通過法治坐診、法治宣講等方式，開展多種形式的法律援助、法律咨詢活動，讓殘疾人平等享有公共法律服務(wù)。

堅持“先調(diào)后訴”心貼心。強(qiáng)化“以人為本”服務(wù)理念，對涉及贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、繼承、監(jiān)護(hù)權(quán)等家事案件，以緩解爭議為目的，一律先進(jìn)行調(diào)解，注重運(yùn)用親情感化等方式提升案件辦理效果。

優(yōu)化“綠色便民”點對點。提標(biāo)公共法律服務(wù)中心建設(shè)，人性化設(shè)置無障礙通道，提供花鏡等便民物資。開辟綠色通道，簡化審批手續(xù)，多渠道講授法援在線平臺和法律服務(wù)熱線使用流程，讓老年人和殘疾人學(xué)得會記得住，遇到法律問題優(yōu)先選擇線上方式獲得便捷的法律服務(wù)。（山東省鄒城市司法局 時寶玲 趙璐）