■本報(bào)特約記者 林鐸 記者 賴瑜鴻

“軍人親屬可以申請(qǐng)法律援助嗎”“愛人單位沒(méi)為其繳納五險(xiǎn)一金，離職還要扣押工作保證金，該如何維權(quán)”……前不久，桂林聯(lián)勤保障中心政治工作部會(huì)議室氣氛熱烈，面對(duì)基層官兵的提問(wèn)，干事李賓一邊翻閱參考政策法規(guī)，一邊仔細(xì)回答。該中心“政策法規(guī)在線”平臺(tái)上線以來(lái)，這樣的場(chǎng)景已是常態(tài)。

針對(duì)部分基層單位機(jī)關(guān)干部對(duì)政策法規(guī)制度掌握不全面、理解不透徹、運(yùn)用不熟練、執(zhí)行不規(guī)范等問(wèn)題，該中心依托強(qiáng)軍網(wǎng)開設(shè)“政策法規(guī)在線”平臺(tái)，為基層部隊(duì)提供實(shí)時(shí)化、常態(tài)化政策法規(guī)咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息化指導(dǎo)、常態(tài)化幫帶、全員性覆蓋。

記者了解到，平臺(tái)由政策法規(guī)、在線問(wèn)答、政策課堂三大板塊構(gòu)成，主要通過(guò)“你問(wèn)我答”的方式，分專業(yè)為基層官兵答疑解惑。為進(jìn)一步健全平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，提高平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)效，中心實(shí)行在線值勤，收集梳理基層官兵反映的問(wèn)題，邀請(qǐng)10名基層干部擔(dān)任平臺(tái)監(jiān)督員，及時(shí)進(jìn)行梳理反饋。

平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái)，基層官兵反響熱烈。某部戰(zhàn)士小李去年選取為士官后，對(duì)自己能否休假、能休多少天一直不太清楚。通過(guò)平臺(tái)在線提問(wèn)后，值班員詳細(xì)分析政策進(jìn)行解答。隨后，他按規(guī)定上報(bào)了休假申請(qǐng)，順利休假?！捌脚_(tái)就像一位博學(xué)的老師，解答我的疑惑，幫助我成長(zhǎng)。”某醫(yī)院干事小程說(shuō)，通過(guò)學(xué)習(xí)“政策法規(guī)在線”平臺(tái)上大量的政治工作法規(guī)政策，讓他依據(jù)法規(guī)抓工作更有底數(shù)。“通過(guò)設(shè)置平臺(tái)，也能督促我們不斷學(xué)法規(guī)用法規(guī)，這樣才能更好地為基層官兵答疑解惑?！崩钯e說(shuō)。如今，中心很多機(jī)關(guān)干部的案頭，都擺放著專業(yè)政策法規(guī)書籍資料。

依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，全面服務(wù)基層官兵。該中心充分發(fā)揮“政策法規(guī)在線”平臺(tái)的輻射效應(yīng)，暢通官兵學(xué)習(xí)法規(guī)制度的渠道，及時(shí)匯總官兵提問(wèn)中的傾向性普遍性問(wèn)題，舉辦“政策法規(guī)夜校”，對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行輔導(dǎo)解答，培養(yǎng)了一批知政策、懂法規(guī)的骨干。如今，官兵學(xué)法用法、依法依規(guī)辦事在該中心蔚然成風(fēng)。