寫在前面

基層工作生活中，難免發(fā)生矛盾問題，在處理這些情況時，一線帶兵人常常會有一些顧慮：說得重了，擔(dān)心影響內(nèi)部關(guān)系；點(diǎn)得輕了，又怕起不到應(yīng)有的警示作用。本期，我們請兩名帶兵人講述自己的經(jīng)歷和感悟，希望能夠給大家一些啟發(fā)。

■武警新疆總隊(duì)某支隊(duì)機(jī)動六中隊(duì)指導(dǎo)員 周騰飛

這天中午，我正準(zhǔn)備午休，一班上等兵小楊來到中隊(duì)部找我“訴苦”。

小楊即將參加支隊(duì)“強(qiáng)軍故事會”演講比賽，為了爭取更多時間準(zhǔn)備比賽，打掃衛(wèi)生時便草草收工，沒想到卻因此被范副班長批評。這讓他有些委屈：“我想把精力更多放在備戰(zhàn)比賽上，這也是為了給中隊(duì)爭榮譽(yù)，副班長未免不近人情了些……”

話剛說到一半，另一位主人公也敲響了中隊(duì)部的門。范副班長進(jìn)屋看見小楊，似乎已經(jīng)心中有數(shù)，開門見山說出自己的看法：打掃衛(wèi)生時，小楊精力不集中，草草了事不說，對他進(jìn)行批評，他還當(dāng)面頂撞，不服管理。

眼見兩人又針鋒相對起來，我急忙開口緩和氣氛：“都是為了中隊(duì)好，沒多大的事情，怎么火氣這么大？你們王班長怎么看？”我本是隨意一問，沒想到聽了這話，兩人似乎更郁悶了——“就是找班長沒用才來找您的！”

這話怎么說？很快，王班長也來到了中隊(duì)部。原來，事情發(fā)生后，兩人情緒都有些激動。王班長為了維護(hù)班內(nèi)團(tuán)結(jié)，就不偏不倚，分別對副班長管理方式簡單粗暴、小楊不服從管理的問題進(jìn)行了批評。沒想到這“各打五十大板”的做法，不但沒能達(dá)到目的，反而讓兩人更加郁悶，最后跑到我這里，希望我來評評理。

弄清事情原由，又想到自己剛才隨口說出的“都是為了中隊(duì)好”，我有些汗顏。在處理內(nèi)部關(guān)系時，有些干部骨干為了息事寧人，往往對鬧矛盾的官兵雙方“各打五十大板”，這看似解決了問題，實(shí)際上卻是回避矛盾。今天這件事情就是這樣，原本不是什么大事，卻因帶兵人處理不當(dāng)，不僅沒能安撫雙方，反而讓兩人更加不服，激化了矛盾。

“什么時間干什么事，小楊全力備戰(zhàn)演講比賽沒有錯，但不該影響正常工作生活秩序，范副班長對你進(jìn)行管理教育是職責(zé)所在。”聽完我的話，小楊意識到了自己錯在哪里，不好意思地低下了頭。而范副班長則是拉著小楊，一邊離開一邊向他道歉，說自己當(dāng)時確實(shí)情緒“上頭”，說話有些沖。

“知道為什么同樣是批評，效果卻截然不同嗎？”目送他倆離開，我叫住了也準(zhǔn)備告辭的王班長，向他講明自己的想法，“雙方都有錯，在一定程度上就等同于雙方都沒錯，這種不辨是非、不講原則的‘不偏不倚’，換不來真正的團(tuán)結(jié)，反而會影響到團(tuán)結(jié)?！笨粗醢嚅L若有所思地離開，我想，以后再有類似的情況，他一定不會讓“戰(zhàn)火”燒到我這里來了。

（王山、梁海鵬整理）