工信部推動(dòng)信息通信服務(wù)民生

加強(qiáng)綜合治理維護(hù)用戶權(quán)益

本報(bào)北京4月20日訊 記者劉欣 信息通信服務(wù)關(guān)系廣大人民群眾的切身利益和感知體驗(yàn)，工業(yè)和信息化部始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以務(wù)實(shí)舉措服務(wù)民生改善。記者從國(guó)務(wù)院新聞辦公室今天舉行的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，在推動(dòng)信息通信服務(wù)民生方面，工信部將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：健全服務(wù)體系，打造良好環(huán)境；優(yōu)化服務(wù)供給，改善感知體驗(yàn)；加強(qiáng)綜合治理，維護(hù)用戶權(quán)益。

工信部聚焦群眾的急難愁盼，著力解決熱點(diǎn)問(wèn)題。加強(qiáng)App全鏈條治理，規(guī)范軟件安裝卸載、自動(dòng)續(xù)費(fèi)、開屏彈窗等服務(wù)行為。常態(tài)化整治垃圾信息，協(xié)同有關(guān)部門加強(qiáng)源頭防范，推廣“謝絕來(lái)電”防騷擾服務(wù)。建設(shè)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一體化技防手段，持續(xù)推進(jìn)針對(duì)涉詐電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡等的“斷卡行動(dòng)”，以及12381預(yù)警、一證通查等重點(diǎn)工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益。