新華網(wǎng)和田9月5日電（記者 劉楊）約特干故城位于新疆和田地區(qū)和田縣巴格其鎮(zhèn)，是和田地區(qū)重點(diǎn)打造的一張旅游新名片。故城以民俗文化為背景，以歷史文化遺跡為史料，再現(xiàn)千年前絲綢之路上古于闐的繁華盛景，講述千年于闐古城的魅力，是游客到和田旅游必打卡的景點(diǎn)之一。

近日，記者跟隨“近觀楓橋”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動新疆行采訪團(tuán)來到約特干故城。為了堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在訴源治理上抓常態(tài)，在普法宣傳上求實(shí)效，立足源頭疏導(dǎo)和實(shí)質(zhì)化解，和田縣人民法院巴格其人民法庭著力構(gòu)建“旅游巡回法庭”，將其設(shè)在約特干故城的景區(qū)內(nèi)，法官在這里駐點(diǎn)辦公，游客不出景區(qū)即可享受“一站式”司法便民服務(wù)。

當(dāng)天記者便見證了“旅游巡回法庭“充分發(fā)揮職能作用，成功調(diào)解一起旅游企業(yè)買賣合同糾紛案件。調(diào)解服務(wù)及時化解了游客和商戶之間的矛盾糾紛，營造了安全和諧有序的旅游環(huán)境。

圖為，在約特干故城一家店鋪內(nèi)，“旅游巡回法庭”工作人員正在組織買家和賣家進(jìn)行調(diào)解，商討退貨相關(guān)事宜。新華網(wǎng)記者 劉楊 攝

鄭某旅游期間，在約特干故城景區(qū)的一家店鋪里，與店主達(dá)某約定，以4660元的價格從達(dá)某處購買一只手鐲。先行付款拿到手鐲后，鄭某發(fā)現(xiàn)手鐲有裂紋，便要求退貨。雙方協(xié)商未果后，經(jīng)景區(qū)工作人員指引，鄭某找到了“旅游巡回法庭”尋求幫助。

在了解案情后，征得雙方當(dāng)事人同意，決定適用訴前調(diào)解程序解決該糾紛，同時邀請?zhí)匮{(diào)解員協(xié)助進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)釋法說理并積極溝通后，雙方達(dá)成一致意見：鄭某將手鐲退回給達(dá)某，達(dá)某也現(xiàn)場向鄭某退款4660元，即時通過轉(zhuǎn)賬方式結(jié)清款項(xiàng)。

據(jù)了解，巴格其鎮(zhèn)人民法庭結(jié)合“旅游法庭”特色，以景區(qū)法官工作室和訴訟服務(wù)站作為聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，適時在巡回審判點(diǎn)開展巡回審判。法庭工作人員還常態(tài)化前往轄區(qū)約特干故城、核桃王景區(qū)等地開展法律服務(wù)活動，面對面地向游客宣傳法律法規(guī)，為往來游客提供法律咨詢，建立處理旅游糾紛的“綠色通道”，妥善化解了各類矛盾糾紛，有效規(guī)范了轄區(qū)旅游市場秩序。