法治日報全媒體記者  羅莎莎

法治日報通訊員  劉亞武

近日，江蘇省泗洪縣界集鎮(zhèn)高集社區(qū)居民陳某在鎮(zhèn)公共法律服務中心，通過公共法律服務自助終端機視頻連線律師，咨詢網(wǎng)購時遇到的難題，律師就涉及的焦點問題給予了詳細指導。

近三年來，泗洪縣司法局推動實體、熱線和網(wǎng)絡“三大平臺”融合發(fā)展，強化隊伍建設，不斷拓展覆蓋面，建成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠、智能精準的現(xiàn)代公共法律服務體系，讓群眾、企業(yè)享受更便捷、高效的法律服務。

推動服務體系覆蓋城鄉(xiāng)，重點在“鄉(xiāng)”。為此，泗洪縣圍繞城鄉(xiāng)法律服務資源分布不均衡的難點，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所規(guī)范化建設，整合法律援助、律師、公證等優(yōu)質(zhì)法律服務資源向農(nóng)村下沉，著力提高可及性，推進實現(xiàn)均等普惠。升級“12348”法律服務隊，全縣基本形成“半小時法律服務圈”。

泗洪還升級改造了縣公共法律服務中心，在19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設立公共法律服務中心，在330個村（居）建立公共法律服務實體平臺，并以“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務”“掌上微信”“法潤民生微信群”等為載體，讓群眾足不出戶即可享受線上咨詢、法律援助、公證辦理等服務。

為了充分發(fā)揮村（居）法律顧問作用，該局實施鞏固提升工程，實行“年度考核+動態(tài)調(diào)整”制度，進一步提升服務標準；引導全縣115名村（居）法律顧問常態(tài)化參與村級事務管理、合同審核等工作；通過線上線下的方式，為群眾提供法律咨詢、法治宣傳、糾紛調(diào)解等服務；大力實施“法律明白人”培育工程，開展“1名村（居）法律顧問+N名法律明白人”行動，形成服務合力。

今年以來，全縣村（居）法律顧問和“法律明白人”開展各類法治宣傳2786場，幫助村（居）審核、修訂合同、村規(guī)民約等343件，提出各類法律意見923條；向群眾發(fā)放各類宣傳資料6萬余份，解答法律咨詢2632人次，化解各類矛盾糾紛357件。

通過不斷健全公共法律服務體系，泗洪縣司法局有效拓寬公共法律服務便民渠道，延伸公共法律服務觸角，持續(xù)提升公共法律服務質(zhì)效。記者了解到，2023年，該縣組織開展“弘法潤洪商”行動，通過優(yōu)化涉企法律服務，在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)設立公共法律服務中心，優(yōu)化“法律服務+產(chǎn)業(yè)鏈”模式，為優(yōu)化營商環(huán)境提供全方位法律服務。