法治日報全媒體記者 張美欣 通訊員 馬佳蕾　

一直以來，吉林省通化市二道江區(qū)司法局積極推進公共法律服務體系建設，致力于滿足廣大人民日益增長的美好生活需要，不斷提高治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平?！?/p>

優(yōu)化場所、擇優(yōu)建強。強化場所建設。遵循“因地制宜、因陋就簡、經(jīng)濟適用”的原則，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立人民調(diào)解委員會，與司法所合署辦公。在村（居）調(diào)委會建立調(diào)解室，達到“四、五、六”標準化建設要求。（四落實“組織、制度、工作、報酬”，五有“標識、場所、印章、回訪記錄、統(tǒng)計臺賬”，六統(tǒng)一“會議、印章、調(diào)解、回訪、記錄簿、統(tǒng)計臺賬”），并通過各項制度的落實，明晰了5個行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街調(diào)委會和39個村居調(diào)委會的職能，明確了職能部門參與協(xié)作的工作職責，做到應調(diào)盡調(diào)、多元化解，保障了人民調(diào)解工作的有序開展；強化隊伍建設。遵循“好中選優(yōu)、優(yōu)中擇能”的原則。把品德好、業(yè)務強、掌握一定法律知識、熟悉當?shù)厍闆r和在群眾中有威望的司法干警、基層干部等推薦為人民調(diào)解員，進一步建立健全了基層人民調(diào)解組織，壯大了人民調(diào)解工作隊伍。目前，建立的人民調(diào)解組織均設立了人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解小組，形成了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級人民調(diào)解網(wǎng)絡?！?/p>

創(chuàng)新機制，激發(fā)熱情。近年來，二道江區(qū)司法局堅持將各類資源力量納入人民調(diào)解當中，加強各類調(diào)解體系聯(lián)動，推動形成人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解，專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解優(yōu)勢互補、有機銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。在建立健全人民調(diào)解工作長效機制的基礎上，積極推行“以案定補”調(diào)處工作機制。多年來，該局通過“以案定補”的方法，按照“誰調(diào)解獎補誰”的原則和矛盾糾紛的難易程度制定補助標準，每年發(fā)放2次，2024年調(diào)解建卷案件450余件，發(fā)放獎補資金15000余元，進一步激發(fā)了基層人民調(diào)解工作的熱情?！?/p>

多元聯(lián)合，提升水平。強化業(yè)務培訓。按照“重在基層、立足崗位、注重實效，缺什么補什么”的原則，每年采取集中培訓、以案代訓、線上培訓等多種形式，組織調(diào)解員對適用的法律法規(guī)、工作原則、相關程序、調(diào)解技巧和調(diào)解卷宗的制作格式等相關知識進行了培訓和講解，為調(diào)解各類矛盾糾紛打下堅實基礎；明確各級職責，嚴格調(diào)解程序。始終遵循“矛盾不上交，就地化解”的原則，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢特點，變?nèi)罕娚显L為人民調(diào)解員下沉走訪，深入基層排查化解糾紛、處理問題，著力做到排查全覆蓋、糾紛全介入、一般糾紛不出村（居）、復雜糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。全面提升各級調(diào)解組織有效化解矛盾糾紛的執(zhí)行力和公信力，真正讓群眾“話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人管”?！?/p>