“新型校園欺凌，例如，言語(yǔ)暴力、社交孤立等，與傳統(tǒng)校園欺凌相比更具隱蔽性、偽裝性、持續(xù)性等特點(diǎn)，往往會(huì)給孩子留下難以愈合的心理創(chuàng)傷”

“家庭和學(xué)校應(yīng)協(xié)同培養(yǎng)孩子的同理心和同情心，家庭避免攻擊性教育方式，用正向溝通表達(dá)關(guān)心，學(xué)校通過(guò)相關(guān)課程活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生共情；同時(shí)要規(guī)范教育方式，教會(huì)孩子識(shí)別欺凌、求助和適度反擊”

《法治周末》記者 孟偉

在校園生活平靜的表象下，一種“看不見傷痕”的欺凌正悄然蔓延。當(dāng)我們聚焦肢體沖突時(shí)，語(yǔ)言暴力、社交孤立、網(wǎng)絡(luò)謠言等非肢體校園欺凌，正以更隱蔽的方式侵蝕著青少年的心理健康。這些看似“玩笑”或“小矛盾”的行為，實(shí)則可能成為伴隨一生的創(chuàng)傷源。

受訪專家指出，非肢體校園欺凌不像肢體欺凌那樣直觀明顯，其邊界較為模糊，難以準(zhǔn)確界定，導(dǎo)致學(xué)校、教師等在處理相關(guān)事件時(shí)面臨困境，無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地認(rèn)定欺凌行為。

網(wǎng)絡(luò)空間的“狩獵游戲”

未成年人保護(hù)法明確規(guī)定，學(xué)生欺凌，是指發(fā)生在學(xué)生之間，一方蓄意或者惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺壓、侮辱，造成另一方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或者精神損害的行為。

非肢體校園欺凌并非“新型”概念，卻因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)新形態(tài)。非肢體校園欺凌，主要是指區(qū)別于身體暴力等明顯肢體沖突的欺凌形式，包括言語(yǔ)欺凌、關(guān)系欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌等。言語(yǔ)欺凌表現(xiàn)為辱罵、嘲諷、貶低等語(yǔ)言攻擊；關(guān)系欺凌則是通過(guò)排斥、孤立等方式，破壞他人的社交關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)欺凌利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳播謠言、惡毒評(píng)論等對(duì)他人進(jìn)行傷害。

近日，江蘇連云港一中學(xué)六名學(xué)生因在微信群內(nèi)辱罵同學(xué)成為被告，被判擔(dān)責(zé)。

“叮咚！您已被邀請(qǐng)加入‘品茶大會(huì)’微信群。”當(dāng)小文得知這條消息時(shí)，并未意識(shí)到這個(gè)僅有11人的“半封閉”空間，即將成為針對(duì)她的惡意發(fā)酵場(chǎng)。

群主小辛建群后，頻繁在對(duì)話框中發(fā)布：“小文就是個(gè)綠茶！”“她睡覺(jué)打呼像豬一樣！”等辱罵、嘲諷的言論，其他群友不僅跟風(fēng)“聲援”，不時(shí)還有人發(fā)來(lái)P圖制作丑化小文的表情包。

在“品茶大會(huì)”微信群中，小辛開始頻繁發(fā)表辱罵、嘲諷、詆毀小文的言論。

偶然得知此事的小文，翻看著滿屏的惡意留言，憤怒與委屈幾乎將她淹沒(méi)。最終，她鼓足勇氣向?qū)W校反映了這一情況，而這場(chǎng)隱匿在社交軟件中的非肢體欺凌，終于浮出了水面。

學(xué)校迅速展開調(diào)查，詳細(xì)地了解了事情的經(jīng)過(guò)，并對(duì)小辛等人作出了嚴(yán)重警告處分。同時(shí)，群內(nèi)的11人也都被要求簽署保證書，承諾不再發(fā)生類似行為。小文認(rèn)為名譽(yù)權(quán)受損，將小辛及5名舍友訴至法院，要求賠禮道歉并賠償。

庭審中，小文表示，這些不當(dāng)言論不僅損害了自己的名譽(yù)，還給自己帶來(lái)了巨大的精神壓力。小辛等6人辯稱年少?zèng)_動(dòng)、已認(rèn)錯(cuò)。法院審理認(rèn)定，六名被告卻故意通過(guò)建立微信群并在群內(nèi)發(fā)布侮辱、誹謗、詆毀原告的評(píng)論，各被告在群內(nèi)互相附和、起哄，上述行為已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了原告的名譽(yù)權(quán)。判令六被告書面賠禮道歉（內(nèi)容需法院審核），逾期不履行將在媒體公布判決內(nèi)容，費(fèi)用由被告承擔(dān)，同時(shí)賠償小文維權(quán)開支6000元，因被告系未成年人，賠償責(zé)任由法定代理人承擔(dān)。

非肢體校園欺凌行為往往較為隱晦，不易被發(fā)現(xiàn)，可能導(dǎo)致受害者長(zhǎng)期處于被欺凌的痛苦之中。

5月26日，南都灣財(cái)社聯(lián)合卡游共同發(fā)布《預(yù)防校園欺凌社會(huì)認(rèn)知度調(diào)查報(bào)告》。在問(wèn)卷調(diào)查中，有效填寫人次達(dá)1130人，調(diào)查結(jié)果顯示，“社交排斥（如故意排擠、歧視排斥、造謠中傷）”被認(rèn)為是欺凌行為的比例最高，占比67.43%；其次是“語(yǔ)言侮辱（如嘲諷、貶低、辱罵、起侮辱性綽號(hào)）”，占比50%；“肢體暴力（如推搡、毆打）”占比25.84%。

全國(guó)人大代表、全國(guó)婦聯(lián)權(quán)益部兼職副部長(zhǎng)、北京金誠(chéng)同達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人兼西安分所主任方燕說(shuō)：“新型校園欺凌，例如，言語(yǔ)暴力、社交孤立等，與傳統(tǒng)校園欺凌相比更具隱蔽性、偽裝性、持續(xù)性等特點(diǎn)，往往會(huì)給孩子留下難以愈合的心理創(chuàng)傷?！?/p>

“有些言語(yǔ)看似是‘玩笑’‘調(diào)侃’，卻持續(xù)摧毀受害者的自尊心與安全感；故意排擠、孤立特定學(xué)生，拒絕與其交流、組隊(duì)等，這種行為無(wú)形卻有力，不僅損害受害者當(dāng)下的身心健康，還可能成為伴隨一生的‘發(fā)展阻力’?！狈窖嗾f(shuō)。

從“隱形攻擊”到“心理屠宰場(chǎng)”

近期，北京互聯(lián)網(wǎng)法院的一起高中女生李小花（化名）遭遇了同班同學(xué)小麗因校園糾紛的報(bào)復(fù)，被造黃謠并在網(wǎng)絡(luò)傳播的案例引起廣泛關(guān)注。

假期里，李小花收到同學(xué)發(fā)來(lái)的鏈接，點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn)自己的微信個(gè)人信息頁(yè)面截圖、正面面部近照被制作成視頻發(fā)布在網(wǎng)上，還配有“我嘴上長(zhǎng)了小××”“快加我微信讓你×”等黃謠內(nèi)容，以及可能被誤以為是“招嫖”的極端下流、低俗的文字。這些內(nèi)容致使李小花驚恐憤怒，害怕面對(duì)老師和同學(xué)，陷入了極度的心理恐慌之中。李小花告知父母后，父母選擇報(bào)警。經(jīng)調(diào)查，是其同班同學(xué)小麗為報(bào)復(fù)李小花，通過(guò)小濤在某APP制作并上傳了該黃謠視頻，小麗還將其轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)少年兒童研究中心原主任童小軍在接受《法治周末》記者采訪時(shí)表示：“網(wǎng)絡(luò)欺凌使非肢體暴力突破時(shí)空限制，其傳播速度快、影響范圍廣、傷害難以消除。通過(guò)社交媒體傳播謠言可能對(duì)受害者造成長(zhǎng)期的心理創(chuàng)傷。受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的受害者短期可能導(dǎo)致受害者自卑、厭學(xué)，長(zhǎng)期可能引發(fā)抑郁、暴力傾向等心理行為問(wèn)題?！?/p>

全國(guó)人大代表、西南大學(xué)副校長(zhǎng)趙玉芳告訴記者：“運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)截取視頻造謠、網(wǎng)絡(luò)惡意評(píng)論行為，通過(guò)孤立、謠言、情感操控等方式實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)欺凌，其傷害與軀體疼痛具有相同的生理基礎(chǔ)，大腦相關(guān)腦區(qū)反應(yīng)一致，會(huì)導(dǎo)致受害者自我認(rèn)知扭曲、社交恐懼與環(huán)境逃避，如拒絕上學(xué)、抗拒特定平臺(tái)?！?/p>

事后，小麗及其父母向李小花一家道歉得到了李小花一家的諒解。

小麗雖刪除了朋友圈的視頻，但APP上的原視頻未刪除。李小花父親對(duì)上傳黃謠視頻的APP平臺(tái)不滿，因?yàn)槠脚_(tái)在他們投訴后未及時(shí)處理，直到第二天才下架視頻，而在此期間視頻瀏覽量已飆升至3.5萬(wàn)次。于是，李小花一家將平臺(tái)所屬的某科技公司告上法庭。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理此案，平臺(tái)辯稱已盡通知?jiǎng)h除義務(wù)不應(yīng)擔(dān)責(zé)，依據(jù)以往裁判，平臺(tái)若盡到“通知—?jiǎng)h除”義務(wù)大多可不擔(dān)責(zé)。經(jīng)審理，法院認(rèn)為涉案視頻未成年人特征明顯，侵權(quán)內(nèi)容顯而易見，瀏覽量大、影響范圍廣，而平臺(tái)未建立針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌信息的預(yù)警預(yù)防和主動(dòng)監(jiān)測(cè)機(jī)制，在知道或應(yīng)知侵權(quán)行為的情況下，未及時(shí)有效采取必要措施。最終，2024年6月，法院一審判決涉案平臺(tái)賠償李小花精神損害撫慰金8000元和律師費(fèi)，雙方均未上訴。 

方燕指出：“我國(guó)關(guān)于未成年人保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)范的相關(guān)法律在不斷完善，未成年人保護(hù)法第七十七條專門規(guī)定禁止對(duì)未成年人實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌，同時(shí)也規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任。未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例第二十六條、第五十六條針對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌也作出了相應(yīng)的規(guī)定?！?/p>

從“正常摩擦”到“欺凌”的地帶

受訪專家指出，非肢體欺凌的“雙重隱形性”使其難以被察覺(jué)。

不同于肢體沖突的直觀傷痕，語(yǔ)言侮辱（如“你長(zhǎng)得真丑”）、眼神排擠等行為常被視為“玩笑”。

童小軍提到發(fā)生在她身邊的一個(gè)例子：朋友的孩子有一段時(shí)間出現(xiàn)了一種奇怪的行為，“家里給他買了新鞋，他卻從來(lái)都不穿。一開始朋友以為孩子是怕新鞋弄臟，所以沒(méi)太在意，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)孩子多次都是這樣，新鞋一直不穿去學(xué)校，直到舊鞋已經(jīng)不能再穿之后，才被迫穿新鞋到學(xué)校去”。

“我們都很疑惑，孩子為什么不愿意穿新鞋？后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，才發(fā)現(xiàn)孩子之所以不愿意穿新鞋去學(xué)校，是因?yàn)橹灰┬滦W(xué)校，就會(huì)有人追著踩他的鞋?！蓖≤娭毖?，這種“物品攻擊”看似孩童玩鬧，實(shí)則也是欺凌的一個(gè)類型。這個(gè)案例雖然沒(méi)有給孩子帶來(lái)更嚴(yán)重的心理問(wèn)題，但已經(jīng)對(duì)孩子的日常行為產(chǎn)生了影響，讓孩子產(chǎn)生了恐懼心理，不敢穿新鞋去學(xué)校。

趙玉芳表示，這類欺凌具有隱形性：行為本身隱蔽，如眼神排擠、網(wǎng)絡(luò)謠言常被忽視，受害者甚至不自知，更難以向家長(zhǎng)、學(xué)校反應(yīng)。

趙玉芳還指出，更值得注意的是影響隱形，其心理傷害往往滯后顯現(xiàn)。

“非肢體欺凌的長(zhǎng)期影響可能滲透至成年生活：童年被孤立的人，成年后更難建立親密關(guān)系，甚至可能將‘攻擊性行為’作為防御機(jī)制，心理傷害滯后顯現(xiàn)，可能在受欺凌數(shù)月或一年后才表現(xiàn)出社交退縮等問(wèn)題，且長(zhǎng)期影響難以評(píng)估，會(huì)泛化到自我認(rèn)知（如否定自我）、社交能力（恐懼與人交往）、環(huán)境適應(yīng)（害怕特定場(chǎng)景），甚至成年后親密關(guān)系建立（如難以信任他人）和育兒方式（如過(guò)度保護(hù)子女）。”趙玉芳說(shuō)。

處理非肢體校園欺凌問(wèn)題的過(guò)程中，各方還會(huì)面臨識(shí)別難、監(jiān)管難、干預(yù)手段有限等困難。

在方燕看來(lái)：“這類欺凌與正常同學(xué)間玩笑、沖突界限模糊，缺乏明確統(tǒng)一界定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致學(xué)校在認(rèn)定欺凌行為時(shí)面臨爭(zhēng)議，家長(zhǎng)也可能完全意識(shí)不到孩子遭受了欺凌。另外，家庭或?qū)W校的干預(yù)措施與法律邊界可能存在沖突，例如，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌，學(xué)校如果過(guò)度介入可能引發(fā)學(xué)生隱私爭(zhēng)議?！?/p>

從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“系統(tǒng)防治”

應(yīng)對(duì)校園欺凌需多維度發(fā)力，幾位專家從多方面給出建議。

在教育與預(yù)防層面，趙玉芳建議，“家庭和學(xué)校應(yīng)協(xié)同培養(yǎng)孩子的同理心和同情心，家庭避免攻擊性教育方式，用正向溝通表達(dá)關(guān)心，學(xué)校通過(guò)相關(guān)課程活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生共情；同時(shí)要規(guī)范教育方式，教會(huì)孩子識(shí)別欺凌、求助和適度反擊”。

童小軍還提出：學(xué)校需完善專業(yè)人員配備，明確區(qū)分社工與心理老師的不同，推行“一校一社工”制度。社工采用主動(dòng)預(yù)防的策略，一邊倡導(dǎo)將防欺凌教育納入課程，在培養(yǎng)學(xué)生同理心和邊界意識(shí)的同時(shí)，提升同學(xué)們對(duì)欺凌現(xiàn)象（包括欺凌者、被欺凌者和旁觀者）的認(rèn)知，一邊通過(guò)“求助友好”的機(jī)制設(shè)計(jì)，如信箱、郵箱、電話等，鼓勵(lì)同學(xué)選擇自認(rèn)為安全的方式報(bào)告求助，實(shí)現(xiàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，早期干預(yù)。社工的另一個(gè)有效行動(dòng)策略是家、校、社聯(lián)動(dòng)，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，提升家長(zhǎng)對(duì)校園欺凌現(xiàn)象的認(rèn)知，在培養(yǎng)他們對(duì)子女欺凌或被欺凌行為保持敏感，及時(shí)求助并向?qū)W校反映，同時(shí)在學(xué)校建立標(biāo)準(zhǔn)化的接報(bào)、調(diào)查和處置流程，確保每一個(gè)孩子或每一次求助都有及時(shí)、有效的回應(yīng)，將欺凌或欺凌帶來(lái)的傷害降到最小。 

在發(fā)現(xiàn)與處置層面，童小軍認(rèn)為，家長(zhǎng)應(yīng)提升對(duì)欺凌的敏感度，關(guān)注孩子情緒和行為變化，加強(qiáng)與孩子的溝通，學(xué)習(xí)科學(xué)的教育方式，避免忽視或誤用教育手段，且一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，家校需統(tǒng)一立場(chǎng)協(xié)同干預(yù)。

在政策層面，方燕表示，需要學(xué)校、教育行政部門、公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等多部門協(xié)同合作，建立一套系統(tǒng)化、多元化處置機(jī)制，通過(guò)定期的信息共享、風(fēng)險(xiǎn)研判等加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)配合，避免信息溝通不及時(shí)、工作銜接不到位等問(wèn)題，提高對(duì)新型校園欺凌事件的處理效率和效果。

在社會(huì)環(huán)境優(yōu)化層面，趙玉芳認(rèn)為，應(yīng)推動(dòng)影視、游戲中攻擊性行為的分級(jí)管理，減少未成年人接觸暴力內(nèi)容。