法治日報(bào)全媒體記者 孫立昊洋 通訊員 解淇宇

“這漏水的問題到底咋解決？我們生意都快做不下去了！”樓下商戶焦急地喊道。

“我們家防水沒問題，憑啥賴我們！”樓上住戶也不甘示弱。

一場因商鋪漏水引發(fā)的糾紛，在陜西省商洛市商州區(qū)某小區(qū)臨街商鋪上演。墻皮剝落、水漬蔓延，漏水問題持續(xù)一年多，樓上住戶、物業(yè)、開發(fā)商各執(zhí)一詞，矛盾越積越深，最終鬧到商州區(qū)人民法院。

拿到卷宗后，法官帶著團(tuán)隊(duì)冒雨趕到現(xiàn)場。法官深知，本案解決漏水問題是第一要?jiǎng)?wù)，但是同時(shí)要兼顧樓下商戶和樓上住戶之間的鄰里關(guān)系，鑒定耗時(shí)長，費(fèi)用高，并不利于矛盾的實(shí)質(zhì)化解。經(jīng)與原被告釋明溝通，商戶主動(dòng)提出暫緩鑒定，請求法院先行調(diào)解。

最終，法官團(tuán)隊(duì)三次到訪現(xiàn)場，耐心釋法說理，當(dāng)事方達(dá)成調(diào)解協(xié)議：樓上住戶檢查并修復(fù)自家露臺(tái)防水，物業(yè)排查維修公共管道，樓下商戶給予費(fèi)用補(bǔ)貼。至此，持續(xù)一年多的“漏水”糾紛終得順利化解。

庭后，承辦法官表示，打官司不是目的，幫大家省下錢、早點(diǎn)把問題解決了，才是正經(jīng)事。這場調(diào)解，不僅止住了屋頂漏水，更用司法溫情，疏通了“人心淤堵”。