□ 法治日報(bào)全媒體記者 劉中全
買到的食品過期變質(zhì)、存在異物,商家拒絕退款、拒絕賠償怎么辦?近日,吉林省長春市南關(guān)區(qū)人民法院依法審結(jié)了一起因買到發(fā)霉果凍而引發(fā)的產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛案件。
2022年6月,劉某在長春市某超市購買商品花費(fèi)了73.8元,其中包括一袋價(jià)格為3.5元的橘子味果凍。劉某回家后在食用時(shí)發(fā)現(xiàn),其中一枚果凍出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)情況。他找到超市負(fù)責(zé)人,要求退貨并且賠償1000元。但超市僅愿意賠償200元。劉某為維護(hù)自身合法權(quán)益,將商家訴至南關(guān)區(qū)法院。
法院審理認(rèn)為,食品經(jīng)營者應(yīng)按照法律法規(guī)從事經(jīng)營活動(dòng),要對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。該案中,劉某在某超市購買果凍,雙方之間買賣關(guān)系成立。該果凍憑肉眼可觀察到發(fā)霉變質(zhì)情況,某超市未對(duì)貨品質(zhì)量仔細(xì)檢查,未將存在食品安全質(zhì)量問題的產(chǎn)品及時(shí)下架,未盡到保證食品安全的法定義務(wù),應(yīng)承擔(dān)銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)食品的賠償責(zé)任。
食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外?!?/p>
據(jù)此,法院判決某超市退還劉某3.5元購貨款并支付1000元賠償金。雙方對(duì)判決無異議,均服判息訴。
編輯:杜洋