9月6日，中國仲裁周期間最高規(guī)格的盛會——2023中國仲裁高峰論壇暨第三屆“一帶一路”仲裁機(jī)構(gòu)高端論壇在北京隆重召開。本屆論壇由中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（以下簡稱貿(mào)仲）與聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（以下簡稱聯(lián)合國貿(mào)法會）共同主辦，以“直面新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮的國際仲裁”為主題，就國際仲裁的實踐經(jīng)驗和最新成果展開交流對話，展望國際爭端解決的未來發(fā)展方向。

以下內(nèi)容是國際商會國際仲裁院（ICC）副主席、貿(mào)仲仲裁員師虹律師圍繞論壇第一項議題“環(huán)球視野：多元爭議解決機(jī)制的新發(fā)展”的主旨發(fā)言節(jié)選。

我今天將主要介紹以下兩方面內(nèi)容：第一，總體介紹ICC提供的替代性爭議解決（ADR）服務(wù)；第二，以ICC新近發(fā)布的出版物為基礎(chǔ)，初步指引當(dāng)事人如何選擇、使用ICC多元化的ADR服務(wù)。

除了我們熟知的仲裁服務(wù)，ICC提供的爭議解決服務(wù)還包括ADR服務(wù)。ADR服務(wù)由ICC旗下的國際替代性爭議解決中心（ADR中心）提供和管理，此外ICC還會通過其名下的“仲裁和ADR委員會”制定和出版關(guān)于ADR的相關(guān)出版物。

ICC提供多元化的ADR服務(wù)，主要可以分為以下三種：

第一是調(diào)解，即雙方在中立第三方的主持和協(xié)助下通過談判解決爭議；

第二是專家服務(wù)，即雙方通過ICC協(xié)助指定的第三方專家，處理一個或多個爭議。專家服務(wù)通常適用于雙方爭議主要涉及技術(shù)判斷而非具體事實問題的情形；

第三是爭端委員會服務(wù)，主要包括爭端評審委員會（DRB）與爭端裁決委員會（DAB）兩種形式。爭端委員會系由當(dāng)事人依據(jù)約定自行成立的ADR工作小組，可在爭議問題出現(xiàn)時提供近乎實時的決定或建議。爭端委員會在建設(shè)工程合同等相對長期的合作關(guān)系中經(jīng)常被采用，它能讓雙方快速解決爭議，盡可能降低對合同履行的影響。

對于如何選擇和使用上述ADR服務(wù)，2023年7月3日，ICC發(fā)布了兩份指引，一是《有效爭議管理指南》，二是《促進(jìn)國際仲裁和解的報告》?！队行幾h管理指南》重點關(guān)注企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何利用ICC提供的ADR工具去及早預(yù)防和管理爭議；《促進(jìn)國際仲裁和解的報告》的重點則是如何在爭議解決的過程中促成和解，并最大限度地提高解決爭議的可能性。

尤其是在爭議產(chǎn)生前的階段，上述ICC指引針對如何預(yù)防爭議的產(chǎn)生和擴(kuò)大提出了一些可供企業(yè)采用的建議，包括如下：

l設(shè)立內(nèi)部機(jī)制早期介入爭議：例如，公司可以建立內(nèi)部報告機(jī)制，以確?？赡軐?dǎo)致爭議的潛在問題及早被發(fā)現(xiàn)，盡可能在初期解決爭議，并鼓勵員工盡早發(fā)現(xiàn)和報告合同履行過程中的問題；

l制定有效的爭議解決條款：公司可以考慮將調(diào)解作為啟動仲裁程序的先決條件寫入爭議解決條款，也即所謂的“多層次爭議解決條款”；

l建立常設(shè)爭端委員會：各方可以在長期合同關(guān)系開始時即建立常設(shè)爭端委員會。常設(shè)爭端委員會基于合同建立并貫穿合同履行的始終，可以就合同履行中出現(xiàn)的問題提出意見或加以解決。理想情況下，常設(shè)爭端委員會可免于各方最終訴諸仲裁或訴訟，并進(jìn)而能有效防止破壞各方間的友好合作。

在爭議已經(jīng)產(chǎn)生但各方尚未訴諸仲裁的階段，前述ICC指引同樣為當(dāng)事人推薦了多種ADR工具，包括“仲裁前風(fēng)險評估”“專家或爭端委員會的指定”以及“仲裁前和解”服務(wù)等。

甚至在各方已訴諸仲裁的階段，多元化的ADR工具仍能發(fā)揮作用。例如，ICC鼓勵仲裁庭及當(dāng)事人在第一次案件管理會議期間，充分、有效使用“仲裁程序中的調(diào)解窗口期”。此時，仲裁剛啟動、各方對自身主張強(qiáng)弱與最終獲得支持的可能已有初步判斷，更有助于當(dāng)事人擬定和解策略及爭議的和平解決。

當(dāng)然，以上僅是對ICC提供的多元化ADR服務(wù)或工具的簡要介紹，更多介紹可參見這兩份指引，也歡迎大家去閱讀、了解。