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網(wǎng)上有害信息舉報(bào)

掃碼中秋“大禮包”竟遇上刷單詐騙

專家:筑牢消費(fèi)者信息保護(hù)“防火墻”

2024-09-17 07:43:40 來(lái)源:法治日?qǐng)?bào)-法治網(wǎng) -標(biāo)準(zhǔn)+

□ 本報(bào)記者 趙麗

□ 本報(bào)實(shí)習(xí)生 林銘溱

中秋節(jié)衍生的不僅有月餅券,還有各種騙局。《法治日?qǐng)?bào)》記者近日采訪了解到,不少網(wǎng)友最近收到了匿名快遞,原以為是親朋好友的中秋節(jié)“驚喜”,沒(méi)想到卻是詐騙分子的“驚嚇”。

“起初,我媽收到了虛擬號(hào)碼打來(lái)的電話,提醒她有一份快遞需要簽收,后來(lái),快遞站也發(fā)來(lái)了取件碼?!眮?lái)自重慶的陳盈告訴記者,家人取回并拆開(kāi)快遞后,發(fā)現(xiàn)是陌生人寄來(lái)的一封感謝信,信封上面印著美×月餅的標(biāo)志。

感謝信中寫(xiě)道:“我們?cè)诟髻?gòu)物平臺(tái)隨機(jī)抽取66888名有著3年以上的購(gòu)物記錄的活躍用戶參與回饋好禮活動(dòng),所獲得的任意產(chǎn)品都無(wú)需任何費(fèi)用包郵到家?!备兄x信背面則是“0元領(lǐng)三重中秋豪禮”的刮獎(jiǎng)區(qū)。

“我媽刮開(kāi)發(fā)現(xiàn),中了一份588元的美×月餅禮包、一瓶39.9元的洗衣液和20元的現(xiàn)金紅包,獎(jiǎng)勵(lì)后面標(biāo)明了贊助平臺(tái)?!标愑f(shuō),要領(lǐng)取好禮,則要掃碼聯(lián)系“客服”。家人使用社交平臺(tái)掃了刮獎(jiǎng)區(qū)附帶的二維碼,顯示的卻是“非官方網(wǎng)站”,需要復(fù)制鏈接后使用瀏覽器繼續(xù)打開(kāi)。

“對(duì)方會(huì)核對(duì)你的領(lǐng)取號(hào)碼和手機(jī)號(hào),一開(kāi)始我媽報(bào)的是我的手機(jī)號(hào),他們核對(duì)之后發(fā)現(xiàn)不是他們‘撒的網(wǎng)’,所以拒絕了?!标愑f(shuō)。后來(lái),陳盈的媽媽報(bào)上了與快遞信息相同的手機(jī)號(hào)后,“客服”開(kāi)始確認(rèn)相關(guān)信息。

“他們知道我們的真實(shí)姓名、家庭住址和手機(jī)號(hào),一開(kāi)始確實(shí)寄了洗衣液過(guò)來(lái)。”陳盈說(shuō)。

之后,陳盈的媽媽又被“客服”告知“做任務(wù)能夠領(lǐng)紅包”。于是,她按照“客服”的指引下載了某App,開(kāi)始做“任務(wù)”。一開(kāi)始是讓關(guān)注某酒店公眾號(hào),每關(guān)注一個(gè)能領(lǐng)5元紅包,日結(jié)。

“做了一天任務(wù)之后,反詐App來(lái)了電話,提醒我們近期有遭遇詐騙的風(fēng)險(xiǎn),我這才反應(yīng)過(guò)來(lái)?!标愑f(shuō)。她隨即在社交軟件上搜索相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)不少人有類似遭遇。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),圍繞中秋佳節(jié),詐騙分子除了送來(lái)“中秋豪禮”,更有“蟹卡”“零食好禮”等“福利”,雖然打著不同品牌的旗號(hào),卻有著相似的套路。

來(lái)自河北的余歡收到了××松鼠的“中秋零食豪禮”。她告訴記者,所收到的感謝信與陳盈收到的感謝信,除了品牌不同,其余話術(shù)幾乎一模一樣。

“我收到的是××松鼠的堅(jiān)果禮,一重禮是價(jià)值1388元的零食大禮包,其他的是同款的洗衣液和20元現(xiàn)金紅包。”余歡說(shuō),她覺(jué)得這應(yīng)該是商家在中秋節(jié)舉辦的營(yíng)銷活動(dòng),抱著試一試的心態(tài)掃描了二維碼。然后,她進(jìn)入一個(gè)聊天群,在“客服”的指引下填寫(xiě)了手機(jī)號(hào)、地址,收到了洗衣液禮品并領(lǐng)取了20元紅包。

“我看確實(shí)有福利可以領(lǐng),就放下戒備心。他們后來(lái)讓我下載一個(gè)軟件,我就下載了。”余歡回憶,“客服”聲稱,所下載的軟件是用于“音樂(lè)打榜”做任務(wù),會(huì)有助理、數(shù)據(jù)師、結(jié)算員一步步告訴她怎么做。

在余歡提供的截圖里,記者了解到,該平臺(tái)自稱為華納音創(chuàng)宣發(fā)推廣,“包賺錢”。一開(kāi)始只需要聽(tīng)指定的歌,然后給結(jié)算員發(fā)截圖,滿20單獎(jiǎng)勵(lì)28元,25單38元,30單58元。在完成相應(yīng)任務(wù)后,余歡確實(shí)收到了相應(yīng)款項(xiàng)。

“他們后來(lái)又推出了新任務(wù),是‘宣推競(jìng)搶代理名額’,需要交4999元,完成后能獲得6999元的返利和一個(gè)小米運(yùn)動(dòng)手環(huán)?!庇鄽g說(shuō)?;诖饲暗男湃危Ц读?999元。但這次做完任務(wù)后,對(duì)方告訴她,她的操作嚴(yán)重失誤,需要補(bǔ)交45000元才能“修復(fù)”失誤。

“我冷靜想了一下,感覺(jué)自己被騙了。”余歡說(shuō),她隨即選擇了報(bào)警,警察告訴她,她遇到了常見(jiàn)的“殺豬盤(pán)”騙局。

“如果我不輕信這種中秋福利,或者向品牌方求證一下,就不會(huì)掉進(jìn)這樣的騙局?!庇鄽g把自己的經(jīng)歷發(fā)布在社交平臺(tái)上,告誡網(wǎng)友“天上不會(huì)掉月餅”。

在今年中秋節(jié)前,陜西的李陽(yáng)則是通過(guò)私人渠道購(gòu)買月餅而遇到了糟心事兒。

李陽(yáng)希望購(gòu)買一盒產(chǎn)地為中國(guó)香港的月餅,他在某社交平臺(tái)上找到一家代購(gòu),按照代購(gòu)的指引完成選購(gòu)后,向代購(gòu)預(yù)付了174元月餅錢。

“我付完錢之后代購(gòu)就發(fā)貨了,我也確實(shí)收到了物流信息。代購(gòu)隨后說(shuō)一單不包郵,我還要另外支付60元運(yùn)費(fèi)?!崩铌?yáng)回憶說(shuō)。

不久,代購(gòu)又告訴李陽(yáng),由于他不及時(shí)回消息而產(chǎn)生了快遞攔截費(fèi)用58元,需要他支付。李陽(yáng)向快遞公司咨詢自己的訂單,得知從發(fā)貨地到陜西的快遞費(fèi)用只需要36元,而且該快遞并沒(méi)有被攔截,只是修改了收貨人信息??爝f公司還告訴他,快遞如果被攔截確實(shí)會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,但一單只需要付8元。

李陽(yáng)立刻找到代購(gòu)理論一番,但代購(gòu)堅(jiān)決表示需要李陽(yáng)支付這筆運(yùn)費(fèi)和攔截費(fèi),共計(jì)118元,如果他不付錢,既不退錢,也不發(fā)貨。

無(wú)奈之下,他給代購(gòu)轉(zhuǎn)去了上述費(fèi)用,也收到了代購(gòu)郵寄過(guò)來(lái)的月餅,但那是一盒劣質(zhì)月餅,和宣傳的完全不一樣。除此之外,快遞的收款方式被改為“到貨付款”,他又多付了一份快遞費(fèi)。

就這樣,一盒月餅,李陽(yáng)前前后后花費(fèi)了328元。

當(dāng)李陽(yáng)再次想跟代購(gòu)理論時(shí),卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被對(duì)方拉黑。他意識(shí)到自己遭遇了騙局,隨即在社交平臺(tái)上搜索,發(fā)現(xiàn)有過(guò)這種被騙經(jīng)歷的網(wǎng)友不在少數(shù)。李陽(yáng)嘗試在某社交平臺(tái)上舉報(bào)該賬號(hào),但截至發(fā)稿前,他仍未收到平臺(tái)回復(fù)。

“節(jié)日氛圍容易降低群眾的防范心理,不法分子試圖通過(guò)廣撒網(wǎng)實(shí)施詐騙。”京都律師事務(wù)所律師常莎告訴記者。

常莎以上述“中秋豪禮”詐騙舉例說(shuō),這類詐騙一般有三步陷阱:詐騙分子首先通過(guò)大量郵寄快遞,內(nèi)置領(lǐng)取禮品的卡片及二維碼,以此作為誘餌廣泛撒網(wǎng);一旦有人出于好奇掃描二維碼,便會(huì)被誘騙加入群聊或下載指定App,通過(guò)小額返利進(jìn)一步消除受害人戒備心理;詐騙分子隨即發(fā)布刷單任務(wù),先給予小額傭金作為誘餌,后引誘受害人加大投入,最終以各種理由拒絕提現(xiàn),直至受害人發(fā)現(xiàn)被騙。

“對(duì)于來(lái)歷不明的快遞包裹、二維碼或鏈接,切勿隨意掃描或點(diǎn)擊,以免泄露個(gè)人信息,遭受經(jīng)濟(jì)損失?!背If(shuō),作為消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)有反詐意識(shí),不輕易泄露自己的個(gè)人隱私信息,不輕信陌生短信或來(lái)電;應(yīng)當(dāng)通過(guò)官方渠道與商家取得聯(lián)系或核實(shí)情況;最好在手機(jī)上下載官方反詐App,及時(shí)知曉最新騙局。

對(duì)于如何治理涉節(jié)日騙局,中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江認(rèn)為,從頂層制度層面,依法完善詐騙等相關(guān)不法行為的認(rèn)定,厘清各部門(mén)監(jiān)管職責(zé)分工,尤其需要關(guān)注電商平臺(tái)、物流平臺(tái)等市場(chǎng)主體的信息保護(hù)責(zé)任,筑牢消費(fèi)者信息保護(hù)的“防火墻”;從具體制度層面,設(shè)立專門(mén)的投訴舉報(bào)渠道,建立快速處理機(jī)制等方式,確保消費(fèi)者遭遇詐騙之后能夠及時(shí)得到回應(yīng)和解決。

編輯:霍悅