今年以來(lái)，山東省臨沂市沂水縣富官莊鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，依托網(wǎng)格化管理體系，建立“問(wèn)題在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、矛盾在網(wǎng)格解決”的信訪工作機(jī)制，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的目標(biāo)。截至目前，全鎮(zhèn)信訪案件和12345熱線工單受理量持續(xù)下降，轄區(qū)信訪形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)向好。

這是沂水縣探索將信訪工作融入基層社會(huì)治理大局，強(qiáng)化信訪問(wèn)題源頭治理的生動(dòng)實(shí)踐。近年來(lái)，該縣以“信訪降量提質(zhì)、黨建治理提效、群眾滿意度提升”為目標(biāo)，依托黨建抓信訪，抓好信訪強(qiáng)治理，推動(dòng)轄區(qū)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

沂水縣按照“地域相鄰、一網(wǎng)覆蓋、不留空白”的原則劃分農(nóng)村網(wǎng)格，由村黨支部書記擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，從素質(zhì)好、威望高、責(zé)任心強(qiáng)的老黨員、老干部、退役軍人中選配網(wǎng)格員，明確信息采集、矛盾糾紛排查、幫辦代辦等職責(zé)，使網(wǎng)格員成為信訪問(wèn)題的“吹哨人”、矛盾化解的“領(lǐng)路人”、訴求事項(xiàng)的“代辦人”。同時(shí)，在城區(qū)選配黨員樓長(zhǎng)（單元長(zhǎng)），搭建“樓棟議事”平臺(tái)，建立“未訴先辦”機(jī)制，堅(jiān)持多渠道傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、多部門聯(lián)動(dòng)解決訴求，不斷提高群眾對(duì)信訪工作的滿意度。

該縣積極推行“家門口”接收訴求機(jī)制，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每季度開(kāi)展1次“大下訪”活動(dòng)，集中利用1周左右時(shí)間，到所聯(lián)系的鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接訪，讓群眾在家門口就能“見(jiàn)到想見(jiàn)的人、說(shuō)出想說(shuō)的話、辦成該辦的事”。各鎮(zhèn)（街道）推行“家門口”幫辦機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周六下沉包保網(wǎng)格，通過(guò)坐班接訪、入戶走訪等方式掌握村情、了解民意，及時(shí)接收并解決群眾訴求，努力實(shí)現(xiàn)信訪隱患“發(fā)現(xiàn)在早、化解在小”。

為有效解決農(nóng)村集體“三資”底數(shù)不清、村級(jí)財(cái)務(wù)管理不到位、民主議事決策程序不規(guī)范等容易引發(fā)信訪問(wèn)題的矛盾糾紛，沂水縣以健全基層監(jiān)督體系為目標(biāo)，持續(xù)加大農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管力度，通過(guò)規(guī)范“小微權(quán)力”運(yùn)行、抓實(shí)村級(jí)事務(wù)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)、加強(qiáng)重點(diǎn)村居“三資”提級(jí)監(jiān)管、開(kāi)展村集體資金資產(chǎn)資源“兩清查一清理”行動(dòng)等措施，最大限度將各類信訪隱患防范在源頭、化解在基層。（虢祥增）